“ŪDEKA” atgādina par Klientu portālu, rēķinu apmaksas iespējām un svētku darba laiku

Tuvojoties Lieldienām, pašvaldības SIA “ŪDEKA” informē par izmaiņām klientu pieņemšanas laikos, kā arī atgādina par iespēju reģistrēties Klientu portālā un paplašinātajām rēķinu apmaksas iespējām.

Izmaiņas klientu apkalpošanas darba laikā Lieldienu nedēļā

Saistībā ar Lieldienām šajā un nākamajā nedēļā būs mainīts klientu pieņemšanas laiks:

• Ceturtdien, 17.aprīlī, Klientu daļā Talsu ielā 65 apkalpošana notiks no plkst. 08.00 līdz 13.00, savukārt Klientu pieņemšanas punktā Pils ielā 12 – no plkst. 09.00 līdz 14.00.
• Svētku dienās – 18. un 21. aprīlī – Klientu daļas būs slēgtas.

Aicinām klientus savlaicīgi plānot saziņu un nepieciešamos pakalpojumus, ņemot vērā šīs izmaiņas.

Klientu portāls – būtiskā informācija vienuviet

Pašvaldības SIA “ŪDEKA” aicina klientus, kuri vēl neizmanto Klientu portālu www.klientiem.lv, reģistrēties portālā un turpmāk izmantot tā sniegtās iespējas. Klientu portālā iespējams pārskatīt izrakstītos rēķinus un iesniegt aukstā un karstā ūdens skaitītāju rādījumus. Tāpat portālā reģistrētie lietotāji saņem e-pastā automātiskus paziņojumus par jauniem rēķiniem, plānotām izmaiņām, kā arī par skaitītāju rādījumu iesniegšanu no 25. līdz 28. datumam. Savlaicīgai ūdens patēriņa skaitītāju nomaiņai, portāla lietotāji saņem arī atgādinājumus par tuvojošos skaitītāju verifikācijas termiņu. Lai kļūtu par Klientu portāla lietotāju, jāapmeklē vietne www.klientiem.udeka.lv, jānospiež poga “Reģistrēties” un jāseko norādēm. Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar “ŪDEKA” Klientu daļu pa tālruni 636 63010 vai rakstot uz e-pastu: [email protected].

Rēķinu apmaksa iespējama arī tirdzniecības vietās

Papildus iespējams norēķināties internetbankā vai “ŪDEKA” kasēs, uzņēmums atgādina, ka rēķinus iespējams apmaksāt arī “Maxima”, “Mego” un “Narvesen”  kasēs. Šī iespēja ir īpaši ērta, ja rēķini jāapmaksā ārpus uzņēmuma kases darba laika. Apmaksai kasē nepieciešams uzrādīt vai noskenēt rēķinā iestrādāto svītrkodu.

Komisijas maksa tirdzniecības vietās:

• “Maxima” – 0,59 EUR

• “Narvesen” – 0,70 EUR

• “Mego” (SIA Lenoka) – 1,00 EUR

• “Mego” ar klienta karti – 0,50 EUR

Savukārt pašvaldības SIA “ŪDEKA” kasēs Pils ielā 12 un Talsu ielā 65 rēķinu apmaksa joprojām tiek nodrošināta bez komisijas maksas.

Pašvaldības SIA “ŪDEKA” vēl priecīgas Lieldienas!