Analizējot pasažieru atsauksmes, esam secinājuši, ka nereti pasažieri, kuri izmanto sabiedriskā transporta maršrutus Mazirbes, Liepenes, Ances un Dundagas virzienā, nav pievērsuši uzmanību tam, ka šo maršrutu apkalpotās pieturas ir atšķirīgas.
Apkopojot atsauksmes un autobusu vadītāju pieredzes stāstus, secināts, ka nereti pasažieri sūdzas par to, ka autobusi, kas apkalpo novada maršrutus un Pārventā kursē pa Tārgales ielu un Talsu ielu (Ventspils –Ance, Ventspils – Liepene , Ventspils – Mazirbe, Ventspils – Ance – Dundaga), nav apstājušies un uzņēmuši pasažieri, kurš gaida pieturā.
Šobrīd pasažieriem jāievēro, ka, atbilstoši autobusu pieturās izvietotajiem sarakstiem, šie maršruti Ventspils pilsētas teritorijā apkalpo atšķirīgas pieturas:
- maršruti nr.5202 Ventspils –Ance, nr.7682 Ventspils – Ance – Dundaga apkalpo pieturu “Sporta centrs “Pārventa”” (sarakstā pieturas nosaukums “Tārgales iela”), bet virzienā uz autoostu – pieturu “Pārventas tirgus”;
- maršruts Nr.5203 Ventspils – Liepene, nr. 5293 Ventspils – Mazirbe apkalpo pieturas “Viesnīca „Vilnis”” (pasūtītājs sarakstu šobrīd diemžēl nav izvietojis), “Pārventas tirgus” (sarakstā pieturas nosaukums “Pārventa”), „Ūdeka” (pasūtītājs sarakstu šobrīd diemžēl nav izvietojis), “Naftas bāze” abos virzienos.
Pašlaik tiek gatavota vēstule pasūtītājam – Valsts SIA “Autotransporta direkcija” – ar lūgumu veikt izmaiņas tā, lai minētajos maršrutos tiktu iekļautas tās pieturas, kas ir pieprasītas un pasažieriem ērtas: “Viesnīca “Vilnis”” (abos virzienos); “Sporta centrs “Pārventa”” (izbraucot no Ventspils) un “Pārventas tirgus” (virzienā uz Ventspils autoostu). Pasažieriem gan jārēķinās ar to, ka izmaiņu ieviešana ir laikietilpīgs process, tāpēc, gatavojoties braucienam, aicinām pievērst uzmanību autobusu pieturās izvietotajai informācijai. Neskaidrību gadījumā aicinām darba laikā zvanīt Pārvadājumu daļai par tālruni 63622422.